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急な欠品により、ご注文後に欠品のご連絡をさせていただく場合がございます。
お急ぎの場合は、予め在庫や発送日をお問い合せください。
キャンセル・返品(返金・交換)についての特約事項
当店では以下の条件の通りです。
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
未使用、商品本体や付属品に 汚損・破損・紛失のない場合に限ります。 当店に商品をお送り頂き、返品可能であることを確認したのちのご返金となります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
全額ご返金となります。 (返金方法に手数料が発生する場合は、手数料を抜いた金額となります。)
返品送料
お客様負担
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。対応条件
未使用、商品本体や付属品に 汚損・破損・紛失のない場合に限ります。対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合返品送料
お客様負担再送料
お客様負担備考
交換商品が欠品中の際は、入荷をお待ち頂く場合もございます。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
不具合の部分や状況を、メールにて詳しくご記入ください。 追ってご連絡させて頂きます。 当店に商品をお送り頂き、不具合を確認したのちのご返金となります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
全額返金させて頂きます。
返品送料
店舗負担
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
不具合の部分や状況を、メールにて詳しくご記入ください。 追ってご連絡させて頂きます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
交換商品が欠品中の際は、入荷をお待ち頂く場合もございます。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0575-23-5106
お問い合わせフォーム
こちらからお問合せください
備考
営業日9:00~17:00までの受付時間となります。 土日祝日と、一部平日に店休日を頂いております。
■返送先
郵便番号:501-3264
住所:岐阜県関市池尻1924 株式会社サンクラフト サンクラフトキッチン 担当:川嶋康夫
電話番号:0575-23-5106
FAX番号:0575-22-5510
返品について
● 返品について
・お届けした商品に万一、不良品や商品違いがございましたら、商品到着後1週間以内に電話・FAX・メールにてご連絡下さい。早急に良品と交換・もしくは返金のご対応をさせていただきます。
・お客様のご都合により返品を希望される場合は、未使用・パッケージ破損がないもので、商品ご到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
※事前にご連絡がなく、当社に商品を返品されましても返品はお受け致しかねます。着払いにて返送致しますので、ご了承くださいませ。
● 返品の送料・手数料の負担について
初期不良や商品違いの場合は、当社が負担いたします。 お客様都合の場合は、お客様のご負担とさせて頂きます。
● 返品連絡先
電話番号:0575-23-5106
メールアドレス:shop-sk@suncraft.co.jp
返送先住所:〒501-3264 岐阜県関市池尻1924
担当者 :川嶋康夫
※5営業日以内に当店からの返信がない場合は、必ずお電話にてご連絡下さいませ。
役務または商品の引渡し時期
ご注文の商品は、原則3営業日以内に発送させていただきます。
(予約商品が含まれる場合は、全て揃ってからの発送です。)
事業者の名称および連絡先
会社名:株式会社サンクラフト
担当者:川嶋康夫
住所:〒5013264 岐阜県 関市池尻1924
TEL:0575-23-5106
営業時間/月~金 9:00~17:00
※土日祝日休み。一部平日が休みの場合もあり。